Правила использования бота
Редакция от 8 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила регулируют использование Бота «Сказоморье» в мессенджере MAX и применяются совместно с Публичной офертой и Политикой обработки персональных данных. 1.2. Услуга предоставляется Пользователю на условиях Оферты и настоящих Правил. 1.3. При оформлении Заказа Пользователь принимает Оферту и настоящие Правила; отдельным действием даёт согласие на обработку персональных данных.
2. Механика Бота
2.1. Пользователь формулирует вопрос для себя и держит его в уме. Вопрос или описание ситуации в Бот вводить не нужно. 2.2. Пользователь выбирает только формат, доступный в интерфейсе, либо закрытую позицию карты. После подтверждения оплаты Бот случайным образом определяет предусмотренное форматом количество карт и раскрывает заранее подготовленные иллюстрации и авторские тексты. 2.3. На дату редакции доступна только Позиция «Одна карта» по Каталогу услуг v1.0. Иные расклады и форматы не продаются до публикации соответствующей Позиции со статусом «Доступно». 2.4. Бот не использует ИИ для выбора или трактовки карт и не формирует индивидуальные ответы на основании сообщений Пользователя.
3. Сообщения и технические журналы
3.1. Не отправляйте Боту вопрос, описание ситуации или личные данные. Произвольные сообщения не влияют на результат Услуги. 3.2. Бот не записывает тела произвольных сообщений в собственные логи и не использует их для оказания Услуги. Инфраструктурные журналы веб-сервера могут фиксировать только следующие метаданные: дату и время запроса, HTTP-метод и путь запроса, код ответа и IP-адрес на уровне веб-сервера. Содержание сообщений в журналы не записывается. 3.3. Указанные журналы используются для диагностики и обеспечения безопасности и хранятся не более 30 календарных дней, после чего удаляются в соответствии с настройками ротации. История переписки, которая может храниться платформой MAX, обрабатывается платформой по её правилам.
4. Ограничения использования
Пользователю запрещается:
- использовать Бот способом, нарушающим законодательство РФ;
- пытаться нарушить работу Бота, обходить технические ограничения или получать доступ к исходному коду;
- копировать, распространять, перерабатывать или использовать материалы Колоды в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя;
- выдавать себя за Исполнителя или его представителя;
- направлять Боту противоправный контент, угрозы и оскорбления.
5. Развлекательный характер услуги
5.1. «Сказоморье» — авторская развлекательная практика для саморефлексии. Это не предсказание, не диагностика, не психологическая, медицинская, юридическая или финансовая консультация. Решения Пользователь принимает самостоятельно. 5.2. Бот не является каналом экстренной помощи. При остром кризисном состоянии Пользователю следует обратиться к профильному специалисту или экстренным службам.
6. Техническая доступность и обращения
6.1. Исполнитель вправе приостанавливать работу Бота для технического обслуживания. 6.2. Команда /refund показывает порядок подачи заявления, но не создаёт заявку автоматически и не инициирует возврат. Заявление направляется на atlas618@yandex.ru. 6.3. По вопросам работы сервиса: atlas618@yandex.ru.
7. Изменение Правил
7.1. Новая редакция Правил публикуется до её применения к новым Заказам. К уже оплаченным Заказам применяются условия, действовавшие при оформлении.